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[玩表教程] Ticwatch2 NFC手表Q&A大全

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玩表达人内测先锋队表盘达人刷表达人优秀版主

[玩表教程] Ticwatch2 NFC手表Q&A大全

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发表于 2017-1-17 16:24:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖以问题解答为主,持续更新。
NFC相关开卡及解绑教程见该贴:戳我


【银行卡相关】
银行卡
1.Ticpay 支持哪些银行及类型的卡片?
Ticpay 可支持借记卡和贷记卡。目前 Ticpay 支持民生银行借记卡,更多银行将会陆续支持。
你可以在开通银行卡前的页面中看到最新支持的银行卡列表。

2.一张卡可以绑定多少个设备?
同一张卡可以绑定多个设备,没有数量限制。

3.一个设备最多可以绑定多少张银行卡?
目前每个设备支持最多绑定八张银行卡。

4.为什么我的卡是“不可用”状态?
卡片状态信息是从银联获取的,如果您的卡片状态显示为“不可用”;
可能的原因有:该卡已被挂失或超过有效期等,具体原因可联系所属银行查询。

5.为什么我的卡是“未激活”状态?
同实体卡类似,绑定的银行卡需要进行开卡激活。请点击进入该卡片进行激活,激活过程将需要进行短信验证。

6.使用过程中,是否需要一直连接手机蓝牙或网络?
在开卡以及删卡等需要同步卡片信息时,需要保证手表与手机处于蓝牙连接状态,且手机需要处于网络环境中;而使用手表刷卡消费时,无需连接蓝牙与网络。

开通与验证
1.提示「控件无法启动」怎么办?
如果你是华为手机,请尝试进入手机设置——自动启动管理——应用关联启动管理,查看 银联可穿戴设备安全控件一项是否打开,请确保为打开。
如果你是魅族或其它手机,请尝试进入手机设置——自动启动管理,查看 银联可穿戴设备安全控件一项是否打开,请确保为打开。
2.收不到短信验证码怎么办?
请您先确认银行预留手机号和准备接收短信的手机号是否一致;如若一致,但仍收不到短信,请您耐心等待再尝试。

3.绑定银行卡一直在加载
魅族手机解决方法


交易与支付
1.哪些地方可以刷卡
Ticpay 可以在所有支持银联闪付(即标有QuickPass)的场所或设备进行消费。

2.消费是否有额度限制?是否支持小额免密?
这取决于您在卡片所属银行进行的设置,您所绑定卡的消费额度与免密设置与实体卡一致。

3.为什么开通了小额免密,还需要输入密码?
请先跟卡片所属银行确认是否开通了小额免密;
另外,由于银联系统的原因,在某些 POS 机上,即使开通了小额免密,目前也有可能需要输入密码。

4.是否支持ATM交易?
可以在载有非接IC业务的ATM 上进行存取款业务。

其他
1.绑定了银行卡后,手表丢失怎么办?
手表内已绑定的银行卡具有和实体卡相同的使用效力。
如手表丢失后,为了安全起见,请您及时联系银行挂失所绑定的虚拟银行卡。挂失虚拟银行卡不会影响你的实体卡片。

2.绑定了银行卡后,重置手表(清空手表数据至出厂设置后)/手机后,银行卡是否还存在?
若您已绑定了银行卡,在重置手表/手机后,银行卡仍然存在,但是为了保证您银行卡的安全性,重置手表后,仍然要求您设置手表密码。

3.绑定了银行卡后,如果要转让或赠与他人怎么办?
在转让或赠与他人之前,请先解除银行卡绑定。




【公交卡相关】
开卡与充值
1.Ticpay 支持哪些城市交通卡?
目前 Ticpay 支持北京交通一卡通和深圳通,更多城市将陆续开通支持。

2.支付成功,但是写卡未完成,是否算开卡/充值成功?怎么办?
交通卡开卡或充值成功后,界面会显示“开卡成功”或“充值成功”;若开卡或充值失败,可选择“重试”。
写卡过程中,请耐心等待,不要退出该界面,同时请勿操作手表上的 Ticpay 应用直到提示成功。

3.是否支持绑定实体交通卡?
不支持。

4.是否支持线下网点充值?
支持。您也可以直接在Ticpay内,点击相应的公交卡,完成充值,并且在App内还可实时查看卡内余额。
方法戳我

5.充值额度是否有限制?
使用 Ticwear 手机助手,单笔充值金额可以为20元、50元、100元,卡内余额上限为1000元。

6.是否可以和普通公交卡一样享受折扣
Ticpay中开通的公交卡享有与普通卡相同的优惠政策。例如:北京地铁在每月消费100元后享8折,150元后享5折优惠。

7.线下充值充不上怎么办?
根据充值机器型号的不同,有些充值机器使用时间较长会;
如果遇到,可以在充值时尝试将手表正面朝上放置,或变换一下放置位置。另外,你可以很方便的通过在线充值的方式,使用手机助手进行充值,比线下更方便快捷。
方法见此贴

使用
1.可以在哪儿使用交通卡刷卡消费?
所有支持交通卡刷卡消费的场所。

2.手表在省电模式及下,是否可以刷交通卡?
手表在省电模式下,以及关机后的12个小时内,都可以使用交通卡进行消费。

3.使用过程中,是否需要一直连接蓝牙或网络?
在开卡以及充值等需要同步卡片信息时,需要保证手表与手机处于蓝牙连接状态,且手机需要处于网络环境中;而使用手表刷卡消费时,无需连接蓝牙与网络。

其他
1.开通了交通卡后,若手表丢失,是否可以挂失?
根据公交公司规定,交通卡不记名不挂失。

2.对于已开通的交通卡,是否可以删除或退卡?
根据公交公司规定,交通卡一经开通,不能退卡;因此无法退卡或删卡。
若因设备损坏等问题导致卡片无法使用,请联系客服处理。


3.开通了交通卡,重置手表/手机后,交通卡是否还在,需要重新绑定吗?
重置手表或手机后,交通卡并没有被清空,仍可以正常使用。

4.开通了交通卡,如果要转让或赠与他人怎么办?
根据公交公司规定,交通卡一经开通,不可以退卡。
建议您转让或赠与他人时,如果交通卡内仍有余额,请尽量使用完,或将已开通的交通卡及其内余额作为手表的附属价值一并转让。





【手表相关】
安全性
1.忘记密码怎么办?
多次输错密码,会触发自动重置机制。

2.为什么我的手表被锁定了?被锁定了怎么办?
如果手表已绑定银行卡,出于安全考虑,多次输错密码会锁定手表而无法重置。
被锁定后,如果手表和手机的蓝牙连接正常,可以在手机端解绑银行卡片,解绑完所有的银行卡片后,手表端可自动重置系统;如果手表和手机的蓝牙无法正常连接,则需要将手表寄回出门问问售后部门处理,寄回前,请确保进行如下操作:给银行打电话,将已绑定的虚拟银行卡挂失。问问售后将手表密码重置后将再寄还给您。

3.手表有什么安全保护机制?
绑定银行卡必须设置手表密码;设定完密码后,手表的离腕锁屏机制,可以为你提供安全保障。
当手表被摘下后,即启动锁屏功能,当再次点亮手表时,需要输入密码解锁才可以使用。


其他问题
1.开卡时间问题
绑定银行卡时间长:
绑定银行卡时,银联安全控件/应用需要向手表中写入卡数据,根据当时网络速度、蓝牙连接稳定性等情况的不同,可能需要较长时间(2~3分钟)。因此,过程中请尽量保持手机和手表的蓝牙连接、手机的网络连接;

开通交通卡时间长:
开通交通卡时,需要向手表写入卡数据,根据当时网络速度、蓝牙连接稳定性等情况的不同,可能需要较长时间(2~3分钟)。因此,过程中请尽量保持手机和手表的蓝牙连接、手机的网络连接;



2.为什么会出现「se未初始化」、「系统错误,请稍后重试」、「蓝牙设备信息无法获取」等提示?怎么办?
NFC 的开关、切换等功能需要一点时间,因此操作过于频繁可能会导致信息同步失败,重试即可。如果还不行,请先检查手表程序列表里是否有[Ticpay]图标,如果没有重置手表即可解决。

3.出现CPLC获取失败
请检查NFC开关是否开启;开机后,稍等一会再进客户端支付。如果遇到这个问题,进手表『支付』,看是否可以正常打开。如果正常,重新尝试进客户端支付模块。















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荣誉内测组

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发表于 2017-1-17 17:35:31 | 显示全部楼层
沙发这么近的距离啊
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玩表大师

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发表于 2017-1-19 10:03:16 | 显示全部楼层
板凳有点冷
Je t'aimais,t'aime et t'aimerai
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玩表大师

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发表于 2017-1-19 10:54:29 | 显示全部楼层
不是nfc版的路过
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玩表小白

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发表于 2017-1-24 12:50:27 来自手机 | 显示全部楼层
不错 回复的很详细
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玩表小白

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发表于 2017-2-8 11:46:00 来自手机 | 显示全部楼层
你好,请问我的手表是不是nfc版
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玩表小白

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发表于 2017-2-8 11:46:54 来自手机 | 显示全部楼层
手表型号显示1464
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发表于 2017-2-12 08:41:39 | 显示全部楼层
哥顶的不是帖子,是寂寞!
有品、有趣、有态度
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发表于 2017-2-12 08:43:27 | 显示全部楼层
入手Ticwear2经典版不到一个月,就发布了NFC升级版
有品、有趣、有态度
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发表于 2017-2-22 09:22:34 | 显示全部楼层
看了LZ的帖子,我只想说一句很好很强大!
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