查看: 4184|回复: 18

[Tic聊吧] 旅游网马蜂窝 “被捅了”!爆数据造假,85%的点评不真实

[复制链接]
回帖奖励 20 T币 回复本帖可获得 5 T币奖励! 每人限 1 次

40

主题

0

精华

113

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

T币
1000297

[Tic聊吧] 旅游网马蜂窝 “被捅了”!爆数据造假,85%的点评不真实

[复制链接]
发表于 2018-10-23 14:51:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
这一回真的是“被捅了”马蜂窝了!
自媒体刊文,指出主打内容生产的旅游网站马蜂窝大量抄袭,文章揭示,马蜂窝上2100万“真实点评“,里面有1800万条是机器人从竞争对手抄袭而来。10月21日,一篇题为《估值175亿的马蜂窝,竟是一座僵尸和水军构成的鬼城?》爆红整个社交网络,该篇文章作者乎睿数据团队指出在线旅游网站马蜂窝点评增长趋势非常诡异,点评的数量在特定时间节点指数级上升,随后断崖式回落,数据造假严重。
据马蜂窝官网提供的数据,目前,马蜂窝全站拥有超过 2100 万条点评,是马蜂窝对外展示的核心竞争力之一。而本次乎睿数据团队揭露出马蜂窝2100万点评中有1800万涉嫌抄袭,倘若这抄袭被坐实,那这样一个百亿体量的旅游独角兽的UGC (用户生产内容)神话将被打破,其估值也将被大打折扣。
「UGC神话,内容为王」
马蜂窝(原名蚂蜂窝)是北京一家创建于2006年的旅游论坛,给广大驴友提供一个旅游交流的平台。马蜂窝旅游网是中国领先的自由行服务平台,由陈罡和吕刚创立于2006年,从2010年正式开始公司化运营。马蜂窝旅游网是广受中国年轻一代追捧的旅行网站,被誉为中国的旅行圣经。2015年初,该公司发布自由行战略以来,逐渐探索出一条与传统OTA(在线旅行社)截然不同的营运模式——基于个性化旅游攻略信息构建的自由行交易与服务平台。
马蜂窝以“自由行”为核心,提供全球超过60000个旅游目的地的旅游攻略、旅游问答、旅游点评等资讯,以及酒店、交通、当地游等自由行产品及服务。
作为一家主打用户生产内容的旅游网站,论坛注册用户在该平台上分享各自的旅行故事及提供各地旅游攻略,同时提供酒店、机票、签证等方面的信息,论坛用户来自中国大陆,以及香港、台湾、马来西亚等地。目前其官网数据显示,马蜂窝旅游网已覆盖全球200多个国家和地区,100百万位旅行者,382百万次攻略下载。
v2-1a02499a20a0f0c70318576355734f73_hd.jpg
据悉,2017年11月马蜂窝刚刚完成1.33亿美元D轮融资,成为新旅游时代下的代表性企业。在过去两年,该公司取得快速发展,注册用户已超过1.3亿,提供覆盖全球6万多个目的地的旅游攻略及产品预订服务,探索出独有的“内容+交易”商业模式,2017年整体GMV近百亿。
回顾马蜂窝的发展历程,无论是最初的旅游攻略社区定位,还是如今正在打造的商业模式,内容都是马蜂窝区别于其他在线旅游网站最大的竞争优势之一。
旅游攻略起家的马蜂窝UGC 内容可以分为如下几大类:旅游攻略(多为长图文形式)、用户对旅游目的地(包括景点、酒店、饭店、商场等旅行常见 POI)的点评及问答、交易类点评(对马蜂窝商城内具体商品的评价)等。
数年的发展,马蜂窝的UGC内容形成了“足迹、点评、问答、行程、游记”的金字塔形结构,覆盖了旅游内容产生的全程。游记、问答、点评、足迹、攻略——这些优质的UGC信息基本覆盖了全球的旅行目的地,以及用户的不同需求。
乎睿数据:马蜂窝85%的“真实点评”抄袭对手
可以说,内容尤其是游记、点评是马蜂窝“发迹”和得到投资人青睐的重要基础。但事实却令人惊讶,马蜂窝引以为豪的UGC内容以及高质量的内容生产者竟被扒出近85%为抄袭。
v2-fa5f5475bc4911b9fd36d91253067656_hd.jpg
根据乎睿数据团队提供的信息,马蜂窝2100万点评中有1800万涉嫌抄袭,且同一ID用户评论中性别矛盾,明确出现抄袭来源。
其指出,马蜂窝 2100 万条真实点评中,有 1800 万条是通过机器人从点评、携程等竞争对手那里抄袭过来的;其在马蜂窝上发现了 7454 个抄袭账号,平均每个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp 上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭 572 万条餐饮点评,1221 万条酒店点评,占到马蜂窝官网声称总点评数的 85%。
乎睿数据团队表示,其在马蜂窝的所有账号中,刨除了 7554 个账号后,选择了 1 万 5 千个最活跃账号,发现这些账号的活跃时间一致,与点评及携程等网站相比,存在严重的不合理。这些账号还具有着惊人的统一特征:同时活跃、同时平淡,餐饮和酒店点评在周中即工作时间更加活跃,在周末却断崖式下跌。
v2-7cfdd33106897785feb37855a88a4f25_hd.jpg
v2-42d8d60ced66ec46a3b8abb9a65456c6_hd.jpg
乎睿数据团队总结称,马蜂窝的主流用户是一群每天朝九晚五、在午晚饭以及周末干正事、能够同时出现在地球的不同地点,且可随意切换身份的人。暗指马蜂窝账号造假。
但比较搞笑的是,2014年4月,马蜂窝CEO陈罡曾经在微博公开炮轰去哪儿网通过虚假评论造假,称去哪儿网的刷点评行为已经动摇到了行业诚信的根基。
马蜂窝在2017年年底融资时称,社区目前拥有 1.2 亿用户,月均活跃用户数达1亿,其中 85% 来自移动端。此次提取的用户数量能否说明1.2亿用户的情况还不得而知。
而在对于相关指控,马蜂窝也于今日早间发表声明称某自媒体发布的文章失实。
马蜂窝表示,马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站,用户分享的主要载体为游记、攻略与问答,马蜂窝的 UGC 内容数据中,游记和攻略占比为 78.91%,嗡嗡(旅行故事)占比 7.92%,问答占比 10.26%。点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比 2.91%,涉嫌虚假点评的账号数据在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。
马蜂窝还表示,针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。
v2-0207b8536741dfbd3e115efb79d2210f_hd.jpg
内容,一直是以内容起家的马蜂窝区别于同行最大的竞争优势之一,而本次的公开指控,可以说直指其要害。近两年,马蜂窝由单纯的旅游攻略社区,转变为一家集数据处理及交易服务于一体的在线旅游公司,成功从内容环节切入交易。这一商业模式的建立,让马蜂窝获得了资本青睐。
2011 年 10 月,当时还名为“蚂蜂窝旅行网”的马蜂窝获得今日资本 500 万美元 A 轮投资。2013 年 4 月,获得启明创投和今日资本 1500 万美元 B 轮投资,当时称此轮资金用于商业模式创新,以及移动互联网产品和服务的开发与应用布局。
2015 年 1 月,获 C 轮融资,投资方为高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投。去年年底,马蜂窝完成了 1.33 亿美元的D轮融资。随后在春节假期及今年世界杯期间,马蜂窝投放了大量广告。
而在两个月前有外媒报道,据知情人士透露,马蜂窝正计划进行新一轮3亿美元的融资,并已经与潜在投资者进行了至少几个月的谈判。目前,融资金额和公司估值并未最终确定。
本次被直击要害之后,无论情况是否属实,都已经马蜂窝产生了事实上的冲击。可想而知,马蜂窝新一轮融资情况可能不再如之前乐观,企业估值也可能受到打压。
v2-bb2014c107b5e76fee187d085025badc_hd.jpg
同样也有旅游行业资深人士认为,点评数据造假的真实状况,关系着马蜂窝这家公司到底是靠传统商业模式——卖广告活得好,还是因为交易做得好,抑或是因为点评数量引来的融资花不完活得好,这才是重点。
实际上,创业项目的数据造假早已不是新鲜事。2014年,携程网和去哪儿尚未合并,马蜂窝CEO陈罡直接公开炮轰去哪儿网通过虚假评论造假,称去哪儿网的刷点评行为已经动摇到了行业诚信的根基,但去哪儿未对此进行公开回应。
据了解,网页的爬虫抓取并没有太大的技术难度。有旅游社交内容的从业人士解释,旅游UGC的网页爬虫抓取,在行业内是比较常规的操作,主要是为了丰富内容和类型。马蜂窝背后复杂的融资利益链问题其实非常复杂。在线旅游甚至整个互联网业界对于流量和客户转化率十分看重,而很多数据都需要给投资人看到,因此高流量和更多的样本数据可以提升投资人和合作方的信心,而“爬虫”、“水军”等一直存在。
其实,现在快速崛起的互联网企业,哪一个不是烧钱刷数据、烧钱做广告?企业短时间内能够创造辉煌,全是用钱堆出来的。网络数据造假是网络平台的生存法则,大家都造假,你不造假就会被打趴下被淘汰。
经济好的时候,大家都这么做,谁也没觉得不合适。如今经济不景,竞争对手之间就很在乎这种“偷盗”行为了,被捅“马蜂窝”是意料之中的事。
如今,旅游社交平台的基地被质疑出现造假问题,受到此次事件影响,业内肯定会受到很大影响。所以潮水退去,活下来的才是真正的厉害!
本期讨论
1. 你平时旅行最常用的是哪些APP?
2. 你用过马蜂窝旅游吗?体验如何?
回复即得5T币,欢迎大家参与讨论

回复

使用道具 举报

0

主题

0

精华

303

积分

玩表狂人

Rank: 3Rank: 3

T币
10846
发表于 2018-10-31 13:36:25 来自手机 | 显示全部楼层
用携程多,没用过马蜂窝

评分

参与人数 1T币 +5 收起 理由
樊Fan + 5

查看全部评分

回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

175

主题

2

精华

3660

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

T币
12542
发表于 2018-10-23 16:46:34 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

当然是携程喽,订座位用过航旅纵横。可惜不怎么出去旅游……马蜂窝嘛貌似听说过,没用过。
点击我的头像找最新表盘
Wactmaker表盘导入使用教程
回复 支持 反对

使用道具 举报

10

主题

0

精华

242

积分

玩表狂人

Rank: 3Rank: 3

T币
3717
发表于 2018-10-23 22:08:19 来自手机 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

完全看不懂
回复 支持 反对

使用道具 举报

101

主题

0

精华

906

积分

玩表大师

Rank: 4

T币
17081
发表于 2018-10-24 03:38:25 来自手机 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

马蜂窝是今年世界杯才知道的
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

0

精华

303

积分

玩表狂人

Rank: 3Rank: 3

T币
10846
发表于 2018-10-24 07:25:15 来自手机 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

完全没用过马蜂窝,真不知怎么出名的
回复 支持 反对

使用道具 举报

56

主题

0

精华

4850

积分

玩表之王

Rank: 5Rank: 5

T币
14404
QQ
发表于 2018-10-24 08:21:49 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

飞猪
不过作假这个东西不是一家的事情了吧
Ticwatch官网购买满1000减100
优惠推荐码:KIFWGA
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

0

精华

306

积分

玩表狂人

Rank: 3Rank: 3

T币
2746
发表于 2018-10-24 09:38:46 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

没用过马蜂窝
回复 支持 反对

使用道具 举报

32

主题

0

精华

1579

积分

玩表大师

Rank: 4

T币
5465
发表于 2018-10-24 10:00:02 来自手机 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

有没有人捅下tic窝,系统升级后民生通讯激活不了的,购买一年后问题频发
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

0

精华

559

积分

玩表大师

Rank: 4

T币
4141
发表于 2018-10-24 11:18:07 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

网络诚信体系建设依旧任重道远
回复 支持 反对

使用道具 举报

1

主题

0

精华

393

积分

玩表狂人

Rank: 3Rank: 3

T币
3658
发表于 2018-10-24 12:57:20 | 显示全部楼层

回帖奖励 +5 T币

没用过马蜂窝
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

站长推荐 上一条 /1 下一条

Copyright © Mobvoi, Inc. All Rights Reserved. 北京羽扇智信息科技有限公司京ICP备14058077-1京公网安备1101080202314服务条款

top