楼主: 智能小丸子

[官方公告] TicWatch Pro 4G 开卡视频教程

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玩表小白

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发表于 2018-12-2 21:42:46 来自手机 | 显示全部楼层
显示“获取手表信息失败”,怎么解决?
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玩表达人

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发表于 2018-12-3 10:23:18 | 显示全部楼层
桂默默爱吃鱼 发表于 2018-12-2 21:42
显示“获取手表信息失败”,怎么解决?

先确认以下信息:
看下手表 SIM 卡助手 - 左划 - 关于  里面能否看到eid
看下手表 设置 - 系统 - 关于 - 里面是否能看到 IMEI 信息

如果以上信息都能查看到,请确保:
1、确保手表和wear OS连接
2、确保手表和  出门问问APP蓝牙连接
然后再试一下。

如果IMEI 和eID 任何一个看不到,可以联系客服处理了。
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管理员

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发表于 2018-12-3 14:54:07 | 显示全部楼层
TEDward 发表于 2018-12-1 19:37
提示 副设备不合法, 怎么办?

感谢反馈,此问题已经修复
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玩表小白

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QQ
发表于 2018-12-3 17:42:11 | 显示全部楼层
河南郑州的绑定联通eSIM时显示:
   很抱歉,暂时无法为您提供服务,请稍后再试,感谢您的使用!

怎么处理?已经反复重复多次都是这样!
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玩表小白

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发表于 2018-12-4 10:12:00 来自手机 | 显示全部楼层
移移动的是不是也同样程序啊?
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发表于 2018-12-4 10:29:20 | 显示全部楼层
小叮当6 发表于 2018-12-3 17:42
河南郑州的绑定联通eSIM时显示:
   很抱歉,暂时无法为您提供服务,请稍后再试,感谢您的使用!

感谢反馈,可以先联系一下售后客服,提供一下详细的问题情况,帮您即使解决问题
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发表于 2018-12-4 10:49:13 | 显示全部楼层
小叮当6 发表于 2018-12-3 17:42
河南郑州的绑定联通eSIM时显示:
   很抱歉,暂时无法为您提供服务,请稍后再试,感谢您的使用!

这个是联通服务器目前不太稳定,可以尝试过会退出重试即可
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玩表达人

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发表于 2018-12-4 10:51:17 | 显示全部楼层
谢谢分享。。。。。。
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玩表小白

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发表于 2018-12-5 10:26:42 来自手机 | 显示全部楼层
为什么评论不了
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玩表小白

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发表于 2018-12-5 10:27:53 来自手机 | 显示全部楼层
请问苹果用户怎么用安卓开卡后配对,可以讲具体一点吗?
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